Para comunicarte con tu público objetivo es recomendable desarrollar campañas de email marketing en retail, una estrategia pensada en ayudarte a convertir clientes potenciales. ¡Conoce sus 5 claves en este post!
Como retailer siempre estarás en búsqueda de nuevas estrategias y herramientas que te permitan captar y fidelizar clientes, es por ello que en Analitica de Retail, estamos siempre pendientes de brindarte recomendaciones que puedan ayudarte a cumplir tus objetivos.
Hoy queremos que conozcas las enormes potencialidades del correo electrónico como herramienta para conectar a tu negocio con clientes, pudiendo llegar a nuevos mercados a través de un método simple y de bajo costo.
Se estima que para el año 2020 el uso del correo electrónico aumente en los Estados Unidos a 254.7 millones, cifra que refleja el uso masivo de este servicio. Por esta razón hemos desarrollado 5 claves que te ayudarán en tus campañas de email marketing en retail:
1. Determina tu audiencia
Es importante al iniciar tus campañas de email marketing en retail que tengas en cuenta definir cuál será tu público objetivo y conocer sus características demográficas y hábitos de compra.
En la medida en que mejor conozcas a tu audiencia, lograras crear mayor cantidad de correo electrónico persuasivo. Para ello se recomienda segmentar la lista de correo y diseñar el mensaje adaptado a las diferentes secciones de la audiencia.
2. ¿Cuál es tu objetivo?
Debes definir el propósito de tu campaña de marketing por correo electrónico en función de alcanzar su éxito, bien sea que tu objetivo sea aumentar las ventas, reducir los ciclos de ventas o atraer mayor cantidad de tráfico a tu sitio web y/o redes sociales.
Es fundamental que logres crear contenido que coincida con tus objetivos y pueda satisfacer las expectativas de tu audiencia.
3. Crear una lista de correos
Para comenzar con éxito tus campañas de email marketing en retail es necesario que cuentes con una lista de direcciones de correo electrónico. Para lograr recolectarlas es necesario ofrecer a los lectores contenido interesante y solicitarles sus emails para que puedan recibir nuevas actualizaciones.
Es recomendable tener varios canales activos simultáneamente para mejorar las tasas de suscriptores. Una vez logrado un buen número de suscriptores, entonces puedes agradecer a las personas por unirse a tu lista y proceder a clasificar a cada uno de tus potenciales clientes.
4. Desarrollar contenido de interés
Por lo general los correos electrónicos son abiertos solo en aquellos casos en los que la línea de asunto despierta el interés del receptor. Por lo tanto, es crucial hacer que el contenido del asunto sea claro, conciso, interesante y persuasivo, todo a la vez.
El fracaso de tus campañas de email marketing en retail puede limitarse al simple hecho de no haber prestado atención a la redacción de la línea de correo, haciéndola no atractiva, lo que trae como consecuencia que todo el esfuerzo realizado se perderá.
4. Llamado de acción
Resulta muy positivo incorporar un llamado de acción en tu campaña de email marketing, con el propósito de guiar a tus lectores para estimularlos a completar la tarea deseada, es decir motivarlos a que compren en tu tienda a través de cualquiera de sus canales favoritos.
Para lograr mejores resultados puedes ofrecer descuentos y promociones por tiempo limitado, lo cual puede dar lugar a una reacción mucho más rápida por parte de un potencial cliente.
Conclusión
En la sociedad interconectada de hoy, el correo electrónico representa una excelente vía para mantener a tus clientes actualizados con las novedades de la tienda, compartiendo promociones y por ende mejorando tus ventas.
Para asegurar los mejores resultados en tus campañas de email marketing en retail, es importante personalizar tus correos y hacer que sean amigables no solo para un computador sino además para los dispositivos móviles de hoy.
Para medir los resultados no olvides consultar constantemente los análisis para verificar la tasa de apertura de tus correos, así como los clics y las suscripciones realizadas en cada periodo.
