Vuelta a la presencialidad: Gran parte del progreso de la pandemia en Chile ha sido la vuelta paulatina a la presencialidad, gracias al avance en el proceso de vacunación y la baja de casos diarios.
Agosto 31, 2021
La operación integra al menos 80% de los grupos stand alone más grandes de la región con los que las firmas realizan mediciones: Grupo Komax, Italmod, Grupo Marathon, Belsport, Grupo Derco, Forus, Bata, entre muchos otros, además de tiendas departamentales y supermercados en donde se encuentran grandes actores, tales como Falabella, Ripley, Paris, Jumbo, Walmart, Easy y Sodimac.
Pensando en el presente de muchos lugares, y en un futuro próximo en otros, en que la apertura de las ciudades está siendo un hecho, y que hay una importante mayoría de personas vacunadas, se ve un retorno masivo inminente a las actividades cotidianas.
La pandemia trajo consigo nuevos comportamientos de los clientes al momento de hacer sus compras, y esto se ha visto reflejado en la industria del retail. El proceso de adaptación ha incluido sobre todo las compras online.
Retail 2021: FollowUP preparó un estudio en el que se muestran las tendencias en comportamiento en tiendas con servicios de la consultora en Colombia, a través de una comparación entre el mes de abril de 2021 y 2019.
Julio 9, 2021
La industria Retail ha evidenciado enormes transformaciones. Anteriormente, el proceso de compra consistía en un reconocimiento del problema por parte del consumidor, una búsqueda de información sobre productos o servicios para resolverlo, valoración de las alternativas encontradas, la adquisición del producto y por último, el uso y sensaciones asociadas a la obtención.
Gracias a los avances tecnológicos aplicados en la industria de People Counting, hoy no solo se puede contar la cantidad de personas que ingresan a un espacio, sino que además se puede conocer el género, rango etario e incluso realizar un completo seguimiento del recorrido y comportamiento del cliente al interior de las tiendas. […]
