¿Has escuchado hablar de la subida o bajada de las acciones? De forma muy similar funcionan los dynamic pricing en retail. Descubre porque es tan popular en el sector.
Con la llegada de las online shopping, surgió el concepto de fijación dinámica de precios, el cual se trata de una estrategia de ventas en la cual los retailers cambian el precio del producto en función de la oferta y la demanda.
Para hacer funcionar esta estrategia es necesario contar con una gran cantidad de información. Esto incluye las condiciones iniciales y los precios de venta fijados por los competidores, sumado a toda la información o data posible del cliente.
La percepción del precio del cliente también juega un rol muy importante ya que esta determina el margen de ganancias que puede llegar a obtenerse en procura de estimular las ventas de la tienda.
Tradicionalmente en el retail los precios estáticos eran la norma, ya que no se prestaba atención ni se trataba de conocer en cuánto valoraba un cliente el precio de un producto y tampoco cómo se tenía que competir, sin embargo esto ha cambiado por completo.
La vieja estrategia de precios fijos no ayudó a los retailers a obtener mejores ganancias, razón por la cual el concepto de los dynamic pricing se abrió paso, contribuyendo a incrementar la rentabilidad en las tiendas.
Ejemplos del uso de precios dinámicos en otros mercados
La idea de trabajar en función de dynamic pricing no es totalmente nueva en la industria retail, es una táctica comercial utilizada para captar la atención del cliente y hasta el momento ha demostrado ser muy exitosa.
A continuación presentamos algunos ejemplos de cómo la fijación dinámica de precios ha influido en diferentes sectores de la economía.
Todos hemos escuchado en más de una ocasión sobre los riesgos que implica la volatilidad del mercado de valores, el cual se basa en acciones que suben y bajan. Esto se escucha muy similar al concepto de fijación dinámica de precios, ya que el valor de las acciones se calcula considerando las condiciones iniciales, la demanda, entre otros parámetros.
También influye en el precio de las acciones el estado financiero de la compañía y del país, lo que lleva a que los precios se ajusten para aprovechar al máximo la situación económica del momento.
Un ejemplo muchos más palpable es el concepto de las “Happy Hours” mundialmente conocidas en los bares, boliches, discotecas y en clubes nocturnos en general. Esta estrategia funciona para atraer clientes en determinadas horas, dejando muy buenos ingresos en función de la alta demanda.
Su éxito es posible gracias a la rebaja en los precios de las bebidas, resultando ser tan efectivo que la mayoría de los bares y pubs han adoptado esta práctica de ventas.
También las aerolíneas hacen uso de los precios dinámicos: basta con consultar las tarifas de los boletos de viernes a domingo y compararlos con los del resto de la semana para notar la diferencia de su valor.
Esta estrategia es aplicada gracias a que es bien sabido que existe mayor demanda de personas interesadas en volar durante los fines de semana y por ende dispuestas a pagar más por el mismo boleto.
Implementación de la estrategia de precios dinámicos
1. Conocer la información histórica de precios de los productos
Por ejemplo, el precio que se determina durante el lanzamiento del producto juega un papel crucial en el éxito o fracaso del mismo.
Básicamente se trata del precio base, el precio de productos similares y los márgenes de beneficio establecidos. El éxito dependerá del producto en sí y su alcance, hecho a través de las marketing strategies implementadas.
2. Cuando el precio se incrementa o disminuye según la demanda
Ambos pueden afectar los beneficios de manera positiva o negativa. Al reducir el precio, puede lograrse una mayor cantidad de compradores y al mismo tiempo, los consumidores pueden estar dispuestos a pagar más por el mismo producto.
3. Módulo de identidad de valor clave (KVI)
Esto depende de la percepción del precio por parte del consumidor. Esto influye en gran medida en las ventas ya que un producto solo se venderá si los precios están por debajo de la competencia.
Quiere decir que esta es la etapa donde un cliente se gana o se pierde.
4. El módulo de respuesta competitiva
Aquí los ajustes de precios se realizan según el esquema fijado por los competidores. Esto otorga ventaja al vender a un precio más bajo que la competencia, aumentando las posibilidades de que el cliente acuda a la tienda a comprar.
5. Omnicanalidad
Es la fase en donde se debe realizar un análisis exhaustivo en todos los canales en los que se está haciendo negocios, para ello se coordinan todos los medios tanto en línea como off line, ayudando a normalizar el valor y mantener un precio dinámico determinado en base a un valor factible.
Para el éxito de esta tarea es recomendable hacer uso de la herramienta tecnológica de Omnicanalidad desarrollada por Intelligenxia Data Driven Solutions, que ya ha demostrado su efectividad en el mercado retail de américa latina.
Conclusion
Utilizar una estrategia de dynamic pricing es una vía rápida para ganar clientes y mejorar las ventas en la industry retail, sin embargo es necesario planificar muy bien las estrategias a implementar antes de dar este gran paso.
Es fundamental conocer bien a nuestros clientes y estudiar los precios fijados por la competencia, para así poder aplicar este método que ha demostrado ser muy efectivo a la hora de captar y satisfacer a ese sector de consumidores habidos de precios competitivos.
