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Sistema POS: 5 ventajas de usarlo en tiendas minoristas

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sistema pos

La mayoría asegura que un sistema POS es la parte central de su negocio. Descubre en este post el por qué de esta afirmación y cuáles son sus ventajas de usarlo en tiendas minoristas.

Como ya habrás notado el retail moderno está casado íntimamente con la tecnología. Cada vez son más los procesos que son administrados y agilizados a partir de sistemas automatizados que ayudan a tu fuerza de venta a cumplir mejor con su labor y en beneficio de la experiencia del cliente. 

Entre los grandes beneficios que le ha aportado la tecnología a la industria del retail se encuentra el sistema POS. Si le preguntamos a cualquier minorista, ¿Qué es un sistema de punto de venta o POS? Probablemente responderá diciendo que “Es el componente central de su negocio, el epicentro donde todo se fusiona”.

Por lo que hemos visto hasta ahora contar con un sistema POS es muy importante, pero ¿de qué se trata?, ¿Cuál es su importancia? y sobre todo ¿cuáles son los beneficios que aporta a la tienda?, a continuación despejamos todas tus dudas.

¿Qué es un sistema POS?

El punto de venta (POS) se refiere al área de una tienda donde los clientes pueden pagar sus compras. Este término se usa normalmente para describir a los sistemas que registran transacciones financieras de la tienda.

Esto podría ser, por ejemplo, una caja registradora o un sistema informático integrado que registra los datos que comprenden una transacción comercial para la venta de bienes o servicios.

En el caso concreto del sistema POS, se trata del hardware y el software utilizado para registrar las transacciones financieras de una tienda retail. Siendo de acuerdo a la opinión de los gerentes de tiendas, la mejor herramienta para administrar y evaluar su negocio.

Ventajas de usar un sistema POS

El objetivo final de utilizar un sistema POS en una tienda retail es ayudar a reducir sus costos a la par de aumentar sus ventas. Facilitando todo lo concerniente a recibir las diversas formas de pago disponibles, tales como; pagos en efectivo, crédito e incluso pagos sin contacto.

Además de ello, ayuda a controlar el mantenimiento de tus productos en stock y a todo el personal de la tienda informado sobre las novedades que surgen en el día a día de la tienda. El sistema POS es una combinación de software y hardware, que actualmente implementa las tecnologías basadas en la nube.

sistema pos 1

Estas son algunos otros de los beneficios de la aplicación del sistema POS en retail:

  1. Un sistema de POS tiene la capacidad de generar informes sólidos sobre los resultados de tus ventas. Debe realizar informes en tiempo real y permitirte ver el historial de operaciones de días, meses e incluso años atrás. Por si fuera poco también pronostica las tendencias de ventas.
  1. En retail contar con un sistema de inventario adecuadamente administrado es primordial. Por eso, es importante utilizar un POS de calidad que te ayude a calcular la rotación de su inventario, GMROI , las tasas de venta directa y entre otras operaciones relacionadas al stock.
  1. El sistema POS también permite almacenar los datos del cliente y su historial de compras, ayudando así a personalizar la experiencia de los consumidores. Estos datos resultan ser muy valiosos ya que otorgan una gran ventaja para la retención de clientes.
  2. También lo referente a la gestión de empleados puede administrarse a través del sistema POS, ayudándote a evaluar de forma precisa el rendimiento de los trabajadores de tu tienda.
  3. Los clientes prefieren aquellos comercios minoristas que ofrecen un incentivo para los consumidores más leales, por eso tu sistema POS debe ser capaz de rastrear esto para mejorar los programas de lealtad de la tienda para sus mejores compradores.

Conclusión

Un sistema de punto de venta POS no solo es una parte esencial del funcionamiento de cualquier tienda exitosa en el mundo del retail actual, sino que es casi el único sistema que necesitan los propietarios de negocios gracias a la completa gama de servicios que ofrece.

Un sistema POS es en realidad un mecanismo automatizado de administración minorista, ya que va más allá del procesamiento de ventas, ofreciendo capacidad de administración de inventario, empleados, clientes, sistema de membresía, registro de proveedores, contabilidad, emisión de órdenes de compra, cotizaciones, informes de ventas y mucho más.

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